Negativity bias

昨天偶然以「阿嫂」身分與幾位taxi大佬傾談，其他他們都是斯文人，也熱愛駕駛和賺錢策略。（也許其我是當中最麻甩個個哈哈）

我們經常被negativity bias影響，態度差/黑的 可能只是2%-5%，卻忘記了有95%的男女師傅都是努力認真服務的。

做運輸其實係「體力活」，一天駕駛多小時也是體力和精神透支。絕對要respect！