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電話鈴聲是緊箍咒 

之前在blog都提及過，我的大陸手提電話一個月有過500個電話紀錄。

每一個需要致電到我手提電話號碼的人，都可謂「來者不善」，致電目的都離不開：投訴，要求，等你救火，求安撫，求發洩。

而致電者都一定有點情緒才打來：著急，生氣，無助。沒錯，我這個麻省理工畢業生，今天是一位高級投訴接線生。

由早上的電話鬧鐘開始，到一整天的電話響了又響，我對電話鈴聲開始恐懼，聽到都會心跳稍微加速。

 到晚上，我終於可以坐在沙發上，靜靜地浪費光陰，看看tvb劇。

偏偏晚上11點，電話突然響！我立刻緊張起來。原來是哥哥打來，我也忍不住破口大罵，不要打電話來！send whatsapp！！！

所以各位朋友，請你們如無必要，請不要打電話給我。

晚上我心如止水，

別刺激我。

thanks!! 

「高管的責任」

之前上過一個training，當一個機構過份盲目用KPI來做事，最後會做了很多NPV<0 ，自招滅亡嘅decision。

呢一年學到嘅就係，當P&L 係你手，永遠都係profit/cost 同 quality 嘅balance。

你嘅cost一定要drive到value，但如果一個人只係硬cut cost for the sake of cut cost，長期一定會死。

你嘅profit一定要meet budget，但如果某決定係有intangible 嘅long-term value嘅話，需要做below-budget 嘅決定都係正確的。

做呢d決定，需要有「高管的責任」，並不是單純的數字遊戲，而是需要遠景，holistic view同realistic先得。

Car Chase

Car Chase
看完Jason Bourne。其實我覺得car chase (d車追來追去） 永遠係一套戲入面最悶最無聊嘅部份…但偏偏每套動作片係都要有car chase！

貌似好有速度好刺激好大製作咁，但其實每次我都想car chase 快d完，頭都暈。

– 唔想再睇car chase 嘅觀眾字

Buy Buy Buy
最近買了兩樣”make my life better”嘅item – 硬床板 & 藍光眼鏡。
我係一個需要靠新鮮感來fuel myself up嘅人..
但當我不停買買買，其實真係好唔環保
呢個世界都唔係unlimited capacity
人類就是不停自私地浪費世界嘅資源
到了2016年，recycling和upcycling才是王道。

“情感問題”

跟客戶吃飯，當對方知道我是香港人時，都一定會討論到香港零售市場非常慘淡。而我會很官方地評價，哦，這是因為匯率問題，而且去韓國日本對於北方人來說更方便。(英文的話就是一定不會錯的”strong HK dollar and decline in tourist arrivals”)

其實很明顯，最strong的原因還是情感問題。大家到香港都被歧視，誰想在這樣的氣氛去購物？

其實大陸人當然有差有好，香港人都有差有好，香港最近都以「一概而論」來分析事情，不是黑你就是白，加鹽加醋，critical thinking 在哪裡了？

圓周

如果要以一個圓形來表示我的認知範圍，這圓形的圓周基本上多年來都是virtually unchanged。因為太懶，因為太risk averse，要我接受或學習新事物without proper endorsement ，可謂難過登天。對新事物抗拒，因為我不想做錯誤的投資，貿然浪費了寶貴的精力和時間。所以我喜歡rewind，喜歡重遊舊地，翻看我看過的電影，重讀我寫過的網誌。我就是這麼悶的一個人。如果你encourage到我去嘗試新方法，開發新領域，那你一定很不簡單了。