之前上過一個training,當一個機構過份盲目用KPI來做事,最後會做了很多NPV<0 ,自招滅亡嘅decision。
呢一年學到嘅就係,當P&L 係你手,永遠都係profit/cost 同 quality 嘅balance。
你嘅cost一定要drive到value,但如果一個人只係硬cut cost for the sake of cut cost,長期一定會死。
你嘅profit一定要meet budget,但如果某決定係有intangible 嘅long-term value嘅話,需要做below-budget 嘅決定都係正確的。
做呢d決定,需要有「高管的責任」,並不是單純的數字遊戲,而是需要遠景,holistic view同realistic先得。
boss b