巡場

今日巡場,
巡場需要動員眼耳口鼻。

shop

一個商場為租戶最基本要做到兩樣野
1. 確保客流量。代表項目嘅整體吸引度。
2. facilitate客人嘅入店率。有人行街,但冇客人入店消費都係waste gas。入店量代表項目嘅trade mix有冇成功吸引到適合嘅客群。客人入到店後,最後有冇成功達到transactions,就要靠租戶自己嘅能力了,例如產品質素,sales engagement effort,產品配搭陳列strategy,動線(circulation)設計,宣傳優惠等等。

去到一間店舖,不妨留意下以下幾點:

  • 有冇門常開(當然呢個都depends你係唔係luxury brand啦,如果係就有個帶白色手套嘅西裝哥哥幫你開門啦哈)
  • 如果係戶外嘅購物中心,入到店內有冇一種warm嘅氛圍,例如燈光,溫度,等等。(當然,如果你係好cool嘅brand image,就例外啦)
  • 店員有冇主動地,面帶笑容歡迎同友善地offer help
  • Price tag 有冇外露(專業的話,係唔應該外露)
  • 橱窗設計有冇定期更換
  • 手指摸下周圍有冇塵。
  • 櫥窗玻璃,鏡,乾唔乾淨
  • 射燈,digital visuals有冇
  • storage room 門口有冇常關。有冇雜物
  • 產品有冇擺放整齊
  • 有冇氣味 (A&F就算啦),音樂volume 舒唔舒服。

 

 

 

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