如果見到有不明來歷嘅可疑交易(例如sms通知有奇怪嘅外幣交易),請立刻
- 打電話去渣打 24小時熱線 (852) 28864111 安排cut卡
- 填妥Cardholder’s Declaration of Dispute 持卡人賬項爭議聲明表格 (https://www.sc.com/global/av/hk-scb-disputeletter-1116.pdf),再電郵去CreditCard.Dispute@sc.com
- 如果批核成功,可以交易的全金額將全數credit返去你張卡,亦會有sms通知。
*最新處理方法以渣打官方熱線為準*
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